Отзывы туристов

Пользовалась услгами турфирмы "Ладья" в начале октября 2013г. Хочу выразить особую благодарность Виктории Чернявской за организованность моей экскурсии (Кавказская мозаика).Мне на столько все понравилось... Я давно не езжу на экскурсии по бывшему СССР ( с 1995г.), но эта поездка меня потрясла.Никаких не точностей, все организовано, как заявлено ,все сделано. Это прекрасно, что в нашей стране есть сервис и люди, которые работают добросовестно. Очень приятно и спасибо. С уважением, С.В.Львова Р.S. А какие экскурсоводы... Замечательные.

Наконец то добралась до Вашего сайта. Уже второй в прошлом году обращалась к вам для организации отдыха. В этот раз приезжала с друзьями. Это был их первый ознакомительный мини тур с красотами Кавказа. Все безумно понравилось. Вы как всегда на высоте! Отличный профессионализм, отличная организация! Так держать!!! 

Коллектив учащихся в количестве 26 человек из города Крымск выражают огромную благодарность принимающей стороне - туристической компании "Ладья": куратору Виктории Чернявской, экскурсоводам Людмиле Валентиновне и Марине Игоревне, водителю Василию Степановичу за прекрасно организованный отдых, интересные экскурсии, за незабываемые впечатления от увиденного, познавательные истории и легенды, за ваше внимание и заботу! Огромное спасибо! Мы вас не забудем! До новых встреч!

Были с мамой в г. Пятигорск в сентябре 2014 года. Хотели бы поблагодарить вашу турфирму за хорошую организацию экскурсий . До сих пор под сильнейшим впечатлением то красот Кавказа. Отдельно хотелось бы поблагодарить Марину Игоревну за потрясающе интересные сведения, ее выдержку и помощь ! А также спасибо нашему водителю Владимиру! Мы всегда и везде были вовремя! И вообще нам все очень понравилось. Процветания вашей турфирме и ждем от вас новых предложений по маршрутам!

В период с 28 октября по 03 ноября 2014 года путешествовали по КМВ тур "Кавказская мозаика" все очень понравилось. Всем рекомендую. Отдельно спасибо Виктории за прекрасно организованный тур и экскурсоводу Екатерине (Домбай и Приэльбрусье). Обязательно приедем еще раз в этот чудесный край.

Уважаемая Виктория, экскурсовод Людмила Валентиновна и водитель Роман. МБОУ "СОШ 153" г. Казани в лице учащихся, педагогов и родителей, выражает Вам искреннюю благодарность за прекрасно организованный тур "Ура! Каникулы!" с 6 по 8 ноября 2014г. Все очень понравилось. спасибо!

Добрый день! Приезжали в г. Пятигорск тур «Кавказская мозаика» с 30.04.2015г. По 03.05.2015г. Группой 20 человек. Остались довольны Вашим теплым приемом. Огромное за него спасибо Виктории, водителям Сергею и Михаилу, а также экскурсоводу Ольге Михайловне. Хотелось бы также отметить некоторые минусы этого тура, возможно Вы на будущее их учтете для новых туристов и тогда получите массу позитивных отзывов))). Экскурсия по г. Пятигорску началась во второй половине дня 30.04.2015г. И в ходе нее мы не посетили памятник Лермонтову, его домик и музей, так как времени было мало и попали лишь на место дуэли Лермонтова, в Беседку «Эолова арфа», откуда открывался вид на Галерею, также посетили Провалъ и парк Цветник, далее поехали в Ессентуки... лучше бы больше времени уделили Пятигорску, тк в Ессентуках провели 30 минут и всё было галопом по Европе, и в Пятигорске половину не посмотрели. В Пятигорске пришлось самим смотреть памятник Орлу, Галерею и взбираться на гору Машук! Были в полном восторге, когда 02.05.2015г. экскурсовод Денис и водитель Михаил возили нас в горы Эльбрус и Чегет! Это просто красота необыкновенная!!! С погодой ооочень повезло!!! Отлично провели этот день и в полном восторге!!! Один лишь минус: не были предупреждены до поездки, что нужны тёплые вещи (можно прописать в программе, что если едите в горы, при себе необходимо иметь: теплую одежду, защитный крем от солнца и солнечные очки). Спасибо, что Виктория по приезду в Пятигорск сообщила нам, что в горах холодно и необходимо взять с собой тёплые вещи, солнцезащитный крем и солнечные очки, благодаря ей, мы не поджарились на солнце, как курочки гриль))) и очень аккуратно подзагорели))) 03.05.2015г. была поездка на Медовые водопады — место красивое, нечего сказать, стоит оставить в программе! Гора Кольцо — необычно, но не стоит потраченного на него времени, так как после этой горы поехали в г. Кисловодск, в котором можно было бы подольше погулять по парку и посмотреть городок. Про Замок Коварства и Любви, то ЭТО 100% не нужно посещать!!! Это не старинная постройка, а новодел! Легенда красивая, НО, повторюсь, пустая трата времени! Лучше больше уделить времени Кисловодску! От всей группы пожелание для будущих туристов: в туре «Кавказская мозаика» больше времени уделите Пятигорску и всем всем всем места Лермонтова (а это практически целый день, если еще добавить гору Машук) и больше времени провести в Ессентуках (пол дня, думаю хватит). Уберите из остановок, пожалуйста, Замок Коварства и Любви, чтобы больше времени провести в Кисловодске. Спасибо Вам большое за необыкновенные впечатления и приятный отдых! 

Здравствуйте отдыхали по туру "Кавказская мозайка" 12.08.15-16.08.15 . Очень довольны туром,экскурсоводами, водителями. Когда была проблема с водителем Виктория ее быстро решила.Спасибо огромное. А вот с заселением в ИСКРУ была проблема. 

Спасибо огромное нашему экскурсоводу, Марине Игоревне, за увлекательную и познавательную поездку по памятным местам Пятигорска и Кисловодска. Местные мифы заинтересовали, местные пейзажи заворожили. Нас познакомили с колоритом, обычаями здешних мест. Встреча с поезда была организована хорошо, нас проводили до автобуса, расселили по номерам. Экскурсионная программа насыщенная и интересная. Отдельное спасибо поварам пансионата "Искра" за вкусные завтраки и ужины. Стоит обратить внимание работникам пансионата на отсутствие в номерах постельного белья, полотенец, одеял. Постельное белье было не застелено. От всей души желаем сделать вам ремонт в комнатах, поменять дверные блоки и отремонтировать ванные комнаты. Отношение обслуживающего персонала понравилось, вежливые и улыбчивые люди. В общем, осталось приятное впечатление от посещения вашего гостеприимного края и есть желание приехать к вам еще раз, насладиться красотой и величием здешних мест, прикоснуться к истории и вдохнуть целебный воздух окружающих гор. Спасибо нашему водителю Владимиру Петровичу за бережное отношение в дороге. 

Отзыв о поездке "Кавказская мозаика". Экскурсии были очень интересные, особенно Домбай и окрестности Кисловодска. Очень понравилась экскурсовод Ольга Викторовна. Не понравилась гостиница "Спорт", сервис хуже не придумаешь. Не понравилась поездка с посещением термальных ванн. А в общем маршрут интересный. 

Большое спасибо за прекрасно организованный тур: великолепные экскурсоводы (Ольга Викторовна, Владимир) - интересный рассказ, четкая организация. Отдельное спасибо водителю Александру. Минус - это экскурсия на Голубое озеро и купание. Нам кажется, что пока не организованы человеческие условия (особенно зимой) для купания - не стоит туда ездить. Надеюсь, что приедем еще не раз, но гостиницу выберем другую. Спасибо Виктории за прекрасный тур.

Мы, туристы из г.Казани, отдыхали на Кавказе с 28 апреля по 30 апреля 2015 года. Тема нашей экскурсии - "Лермонтов и Кавказ" . Мы посетили города: Пятигорск и Кисловодск. Один день пробыли в горах Домбая. Экскурсией остались довольны. Устроило все, начиная от организации и заканчивая содержательностью. Продумано все до мелочей. Рассказы экскурсоводов интересны, особенно понравился Владимир. Это человек, который вкладывает душу в экскурсию. В заключение хочется сказать, что лучше гор могут быть только горы! Всем, кто сделал наше пребывание на Кавказе комфортным и интересным, огромное спасибо!

Группа туристов из с. Чалтырь Ростовской области выражает благодарность сотрудникам турфирмы "Ладья", а именно Виктории и Марине Игоревне. Экскурсия была отличная! Все было замечательно: организация экскурсий, размещение в пансионате, питание. Автобус комфортабельный, водители внимательные. Программа тура была выполнена полностью, учитывались наши пожелания. Наш экскурсовод Марина Игоревна - просто молодец, очень внимательная к туристам, максимально полно рассказала нам по нашему туру"Волшебный мир Пятигорья". Мы получили незабываемые впечатления от такой волшебной поездки. Большое спасибо от всех нас! 

Хотелось бы выразить благодарность экскурсоводам фирмы "Ладья" за интересное, познавательное, корректное сопровождение группы. Очень понравились все экскурсии. Особая благодарность водителю за профессионализм и понимание. Великолепно организованное питание. Замечание: отвратительные номера и обслуживание в номерах!

Группа туристов из Москвы выражает огромную благодарность экскурсоводу Полине за содержательную и интересную экскурсию по Пятигорску, Кисловодску и Медовым водопадам. Она сумела увлечь прекрасным изложением материала и многогранными знаниями школьников-подростков и взрослых. Хочется встречать почаще таких корректных, терпеливых и обаятельных профессионалов. Большое спасибо! 

Отдыхали в гостинице "Искра" г. Пятигорска. Совершили экскурсии: по г. Пятигорску с осмотром достопримечательностей, по г. Железноводску, Теберда-Домбай, по г.Кисловодску. Гостиница замечательная, но некоторые номера были не убраны. Работа экскурсоводов и водителя замечательная (молодцы)!!! Питание в г. Кисловодске оставляет желать лучшего. С уважением, актив группы.

Хотелось бы выразить благодарность турагентству "Ладья" за замечательную организацию нашего отдыха, за содержательную и интересную программу. Питанием также остались довольны. Очень понравились экскурсоводы, их профессионализм, терпение и чувство юмора. Также хотелось бы отметить и работу водителя. С ним мы чувствовали себя в полной безопасности. За эти 3 дня его машина стала нам вторым родным домом,теплым и уютным. Большое Вам спасибо! 

Группа из Челябинска путешествовала по программе тура "Кавказская мозаика" с 1 по 5 ноября 2015 года. Экскурсии были интересны, спасибо экскурсоводам Татьяне Николаевне и Владимиру, который произвел сильное впечатление на детей. Хотелось бы побольше погулять в Железноводске (быстро стемнело!). Чудесный Эльбрус, было интересно в ущелье Адыр-Су (спасибо экскурсоводу, завезли в качестве бонуса). К посещению Голубого озера можно было бы добавить Черекское ущелье (хотелось бы посмотреть). Домбай - все замечательно! Экскурсия по Кисловодску и окрестностям тоже интересна, но в какой-нибудь из дней хотелось бы колоритного национального "шоу", посещение этнического жилища, может быть обрядового праздника и т.д. Размещение и питание в гостинице тоже неплохо, за исключением отсутствия полотенец в номерах. Впечатление от тура приятное и огромное спасибо водителям за их терпение и веселый нрав, за профессионализм! Спасибо! Ну и в минус: последний обед в "кафе", скупо, и как не в лучшей столовке. Как оказалось, в Кисловодске не очень гостеприимно!

Мы выражаем огромную благодарность экскурсоводу Людмиле Валентиновне,водителю Артуру за интересную, познавательную программу в городах и окрестностях г. Пятигорска и г. Кисловодска. Спасибо вам за доброе отношение, понимание к нашим ребятам. Все эти три дня показались нам сказкой, несмотря на прохладную и туманную погоду. Память об этих местах еще надолго останется в наших сердцах. Все было просто бесподобно,что даже хочется приезжать сюда снова и снова. Красота здешних мест неописуема. Мы очень рады, что испытали здесь незабываемый восторг.

Выражаем признательность за отличную организацию экскурсионной поездки группы учащихся. Отмечаем условия размещения, экскурсионное обслуживание, организацию питания. Особую благодарность выражаем: экскурсоводу Новосельцеву В.П. за проявленное снисхождение к поведению детей на маршруте, энциклопедические знания и искреннюю увлеченность своим делом; водителю Дульцеву Юрию за безопасный скоростной режим движения, приветливость и желание помочь; руководителю Виктории за внимание и отзывчивость.