Отзывы туристов

Добрый день, хотела поблагодарить за  организованную  экскурсию в Ингушетию. Была 23 августа 2020. Экскурсия организована  просто идеально,  она была очень насыщена, но не перегружена .   Отдельное спасибо  экскурсоводу Маргарите , давно не встречала  такой  самоотдачи  в  работе экскурсовода. Я видела ваш  лозунг агентства "Ладья": Невозможное Возможно! Действительно это про вас и ваших сотрудников ! Так держать! Вы лучшие!

Спасибо Елене за организацию, подбор и разъяснения по туру. Людмиле и Маргарите за великолепно проведённые экскурсии ... Спасибо "Ладье" за знакомство с волшебным Кавказом с его историей, традициями и величественной природой. Благодаря вам Кавказ полюбили всей душой . Удачи вашему коллективу.

Добрый день! Жаль, что так всё быстро завершилось! Спасибо! Гиды и водители - великолепные! Нашей семье понравилось! До новых встреч!

@leurlefler
Отпуск закончился, а приятное послевкусие осталось ☺️ это был волшебный отпуск. Не изменяя своим традициям, отпуск провели очень активно. Было все..история, красивейшая природа, горы, свежий воздух, очень интересные экскурсии, море, пляж... Честно, Кавказ останется в моем сердце на вечно. Что же успели посмотреть за 15 дней: Пятигорск, Кисловодск, Ессентуки, Железноводск, Дербент, горное селение Кубачи, Сулакский каньон, на Барханах Сарыкум, Домбай, Эльбрус, Анапа, Геленджик, Краснодар ☺️ ни много, ни мало, но я довольная как слон

Здравствуйте, туристическая компания Ладья! 9 марта мне и всей нашей группе из Воронежа посчастливилось познакомиться с гидом Ольгой Карпеевой. Она провела нам экскурсию по трем городам: Ессентуки, Пятигорск, Железноводск. Человек - профессионал, Человек – душа! Спасибо ей огромное!!! Успехов Вам в вашей творческой работе, а нам – интересных путешествий под руководством таких экскурсоводов, как Ольга! С уважением, Ирина из Воронежа…

Добрый день! Отдыхали в период новогодних праздников с 03.01.2020 по 06.01.2020. Все очень понравилось, Людмила и Владимир - отличные гиды

Спасибо за незабываемые впечатления! Это была лучшая поездка на Эльбрус!!!

Добрый день Елена! Спасибо большое за организацию наших экскурсий. Нам все очень понравилось. Пять дней пролетели, как один день. Все экскурсии надолго останутся в нашей памяти и  в фотографиях. С уважением Татьяна Коржнева.

Группа из Брянска 26 человек. Экскурсионный тур с 30.04 по 04.05.2019г.
Огромное спасибо компании "Ладья" за незабываемые впечатления и эмоции, которые мы еще долго будем вспоминать после поездки по Кавказу. Хочется отметить высокий профессионализм и радушное отношение Елены Герлинг, которая не только грамотно сформировала программу нашего индивидуального экскурсионного тура, но и на протяжении всех 5 дней нашего отдыха проявляла заботу и внимание. Огромное спасибо экскурсоводам и водителю нашей группы. Компании желаем процветания, а сотрудникам повышения зарплаты!

Большое спасибо за тур "Тайны древнего Иристона" Все очень здорово прошло, интересно, запомниться надолго.
Отдельно выражаю благодарность Людмиле, с ней хоть в разведку.

Хочу сказать большое спасибо туристической фирме «Ладья» за замечательный тур «Встречи с чудесами Кавказа» 29.04 – 05.05.19 г. Очень грамотно, четко, разумно и профессионально организована поездка. Тот редкий случай, когда «ни прибавить – ни убавить». Нет слов, чтобы выразить мою благодарность за предоставленную возможность побывать в таких далеких от Москвы и таких прекрасных местах.  Мы познакомились с пятью республиками Северного Кавказа, за достаточно короткое время увидели заснеженные вершины гор и ущелья, водопады и горные реки, древние башни в горах Ингушетии, современную столицу Чечни и уютный очаровательный Владикавказ, курортные города Пятигорск, Железноводск и Кисловодск и их удивительные окрестности.
Хочу отметить работу нашего куратора. Когда мы не пришли на ужин (в поездке на Домбай был очень плотный обед) Елена нам позвонила, предлагала сухой паек. Давно обо мне не проявляли такую заботу.
Еще огромное спасибо нашим водителям. С нашей группой работали трое. Их профессионализм заслуживает особой похвалы. Дороги горные сложные, но мы этого не ощущали именно потому, что за рулем были настоящие ассы своего дела.  
Конечно, особую благодарность хочу выразить нашему экскурсоводу, нашей путеводной звезде на всем маршруте Людмиле Владимировне Шафрай. Энциклопедические знания в любой области, будь то история и культура края, геология и география местности. Потрясающая эрудиция, артистизм при рассказе легенд этих удивительных самобытных мест. Удивительное внимание и предупредительность к экскурсантам, среди которых были люди и не очень молодые. Прекрасно понимаю, как трудно работать с людьми, тем более со сборной группой, но тактичность и добрая улыбка Людмилы моментально сглаживала все шероховатости и конфликты. К тому же она замечательный фотограф, мы получили от нее в подарок классные групповые фотографии в WhatsApp.
Очень надеюсь еще побывать в ваших краях: и только с «Ладьей»! Ну и, конечно,  очень бы хотелось путешествовать в сопровождении Людмилы Владимировны.
Спасибо огромное еще раз!
                                                                              Сологуб Ирина Маркусовна

Мы, группа из Казани (29 детей, 4 взрослых) были 24 - 26 марта 2019 года. В восторге от поездки. Отличное размещение в гостинице "Интурист", просторные двухместные номера, вкусная еда, потрясающий вид на Машук и Эльбрус. Особенно запомнились экскурсии по Пятигорску, на Домбай, в округе Кисловодска и в самом Кисловодске. Огромное спасибо Ольге Викторовне за прекрасные кавказские легенды и исторические экскурсы. Спасибо водителям Яше и Коле! Впечатлили: подъем на Домбай, гора Кольцо, Медовые водопады, Дом Чая (варенье просто вне конкуренции). Единственным неприятным моментом стало в третий день питание в Столовой № 1, ужасно невкусно. В целом, огромное спасибо за запоминающуюся поездку, непередаваемые эмоции. Будем рекомендовать Вас!!!

Благодарим туристическую фирму "Ладья" за интересные экскурсии, четкую организацию мероприятий. Особо хочется отметить работу экскурсовода Владимира. Дети узнали много нового, весь материал был преподнесен детям в доступной форме. Он умеет контактировать с детьми, сдержан, тактичен, коммуникабелен. Также благодарим водителя за профессионализм, внимание к детям. Благодаря водителю Алексею, дорога переносилась легко, приятно. Единственное пожелание медицинского работника группы заменить блюда из баранины на говядину или курицу, т.к. многие дети не едят баранину; несмотря на то, что все было свежим и вкусным.
Желаем турфирме "Ладья" дальнейшего процветания. Надеемся на сотрудничество.

Выражаем благодарность всем, кто работал с нашей группой на протяжении всего тура с 31 октября по 02 ноября 2018 г. Экскурсии очень разнообразны, содержательны и соответствуют возрасту детей.
В первый день с группой работал экскурсовод Владимир, который работал настолько профессионально, что ненастная погода нами даже не была замечена.
В течение второго и третьего дня нас сопровождали водитель Артур Сержикович и экскурсовод Ольга Викторовна, которые работали терпеливо, внимательно с детьми. Замечательные рассказы Ольги Викторовны украшали наше путешествие. Сразу видно, что человек любит свое дело.
Размещена наша большая группа (44 человека) в пансионате "Искра". Отметим приветливость персонала.
Питание на протяжении всего нашего пребывания было замечательным. Особо детям понравилось меню в кафе "Старый клен" в Домбае.
Спасибо Виктории, которая встретила нашу группу на перроне вокзала в Пятигорске и сопроводила нас к месту размещения.
Всем огромное спасибо!

Выражаем сердечную благодарность Ольге Викторовне - гиду-экскурсоводу, сопровождавшему нашу группу с 27 по 31 октября 2018 г. Мы отмечаем ее высокий профессионализм, неформальное отношение к своей работе и отзывчивость на все наши пожелания. Она покорила нас своей любовью к родному краю и пробудила в нас интерес к истории и природе Северного Кавказа.
Эрудиция и артистизм Ольги Викторовны вызывают восхищение! Благодаря ей мы покидаем Пятигорск с горячим желанием вернуться сюда со своими семьями и друзьями.

Выражаем благодарность куратору тура Виктории и экскурсоводу Людмиле Валентиновне за организацию экскурсионной программы "По Лермонтовским местам". Дети, посетившие данный тур, остались очень довольны пребыванием в Пятигорске. Спасибо за предоставленные удобства в пансионате "Искра", кафе "Печки-лавочки". Особа благодарность водителю автобуса Сергею Викторовичу. Обязательно вернемся еще!

Выражаем огромную благодарность туристической компании "Ладья" за качество обслуживания и особенно нашему водителю Дробышеву Александру Владимировичу.
Вежливый, понимающий, добрый водитель!!!
С самыми лучшими пожеланиями!

Очень благодарны Вам и Вашим сотрудникам за организацию приема нашей группы с 05 по 07 октября 2018 г. Всем очень понравился тур. Все организовано качественно и с ответственностью. Приятно, что любой вопрос на маршруте можно решить положительно. Обязательно будем и дальше работать с Вашей компанией. Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО от нас и от наших туристов!

Поездку мы запланировали в июне и с самого начала Виктория четко, вовремя подробно отвечала на вопросы.
Встретили к поезда, разместили, кормили, забирали и возвращали в гостиницу вовремя.
Экскурсовод Ольга Викторовна - потрясающая. Это правда! Есть с чем сравнивать. Слушать ее легко и интересно, как кино смотреть. Хотим переманить ее в Москву.
Водитель Александр спокойный, веселый, машину ведет ровно, никого не укачивало, к детям относится терпимо, не раздражается на них. Водителя тоже заберем.
К еде претензий нет. Вкусная, порции достаточные.
Отель, конечно, не очень. Чисто, персонал хороший, но очень много разбито и разломано. Хотя две ночи - нормально. Долго я бы не рекомендовала.
Виды у вас потрясающие, красота неописуемая!
Фирму буду рекомендовать. Спасибо за доставленное детям и взрослым удовольствие!

Педагогический коллектив ГБОУ школа № 1554 благодарит туристическую компанию "Ладья" за безупречную организацию тура "Кавказская мозаика", проходившего с 27 по 31 октября 2018 г.
Отличная гостиница, вкусные завтраки и обеды, надежный транспорт - все это сделало наш отдых незабываемым! Благодаря вам мы узнали, что такое настоящее кавказское гостеприимство.
Но любая компания - это прежде всего люди, которые в ней работают. Мы хотим выразить особую благодарность нашему водителю Григорию и экскурсоводу Ольге Викторовне.
В наших сердцах навсегда сохранится Ваш гостеприимный край, и мы обязательно вернемся к Вам со своими семьями. Спасибо!