Выражаем сердечную благодарность Ольге Викторовне - гиду-экскурсоводу, сопровождавшему нашу группу с 27 по 31 октября 2018 г. Мы отмечаем ее высокий профессионализм, неформальное отношение к своей работе и отзывчивость на все наши пожелания. Она покорила нас своей любовью к родному краю и пробудила в нас интерес к истории и природе Северного Кавказа.
Эрудиция и артистизм Ольги Викторовны вызывают восхищение! Благодаря ей мы покидаем Пятигорск с горячим желанием вернуться сюда со своими семьями и друзьями.

Педагогический коллектив ГБОУ школа № 1554 благодарит туристическую компанию "Ладья" за безупречную организацию тура "Кавказская мозаика", проходившего с 27 по 31 октября 2018 г.
Отличная гостиница, вкусные завтраки и обеды, надежный транспорт - все это сделало наш отдых незабываемым! Благодаря вам мы узнали, что такое настоящее кавказское гостеприимство.
Но любая компания - это прежде всего люди, которые в ней работают. Мы хотим выразить особую благодарность нашему водителю Григорию и экскурсоводу Ольге Викторовне.
В наших сердцах навсегда сохранится Ваш гостеприимный край, и мы обязательно вернемся к Вам со своими семьями. Спасибо!

Группа школьников и педагогов из г. Волгограда выражает самые искренние и огромные слова благодарности за чудесные четыре дня, проведенные здесь. Все было на самом высшем уровне: встреча на вокзале, экскурсии, размещение, отъезд. нас окружили своей заботой и вниманием профессионалы, люди своего дела: Вика, менеджер, экскурсовод Маргарита (мы считаем, что это самый лучший гид на Кавказе) - человек, который знает всю историю этих мест, внимательный и тактичный водитель Сергей. От них мы в свой адрес заслужили слова благодарности за поведение, внимание. А иначе и не могло быть, если было ИНТЕРЕСНО! А детей же в наше время трудно увлечь! СПАСИБО турфирме "Ладья"! Обязательно приедем и будем вновь рады встретиться с вами!

Очень благодарны Вам и Вашим сотрудникам за организацию приема нашей группы с 05 по 07 октября 2018 г. Всем очень понравился тур. Все организовано качественно и с ответственностью. Приятно, что любой вопрос на маршруте можно решить положительно. Обязательно будем и дальше работать с Вашей компанией. Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО от нас и от наших туристов!

Сроки пребывания 27-29 июля 2018 г.
Маршрут: Пятигорск - Владикавказ - Куртатинское ущелье - Медовые водопады
Выражая общее мнение группы, хочется высказать самые положительные эмоции от поездки. Организация посещения достойна всяких похвал!
1 день работы - Ольга Викторовна интересно рассказывала о Пятигорске и лермонтовских местах.
2-3 дни работы - гид Владимир - позитивный, эрудированный, коммуникабельный.Прекрасно знает места и сумел создать великолепные впечатления от поездки, от этих прекрасных мест. Благодарим всех! Многие туристы хотят приехать еще!

Экскурсионная группа из г. Твери в лице Пансковой О.В. и Пухтей М.Э., Пансковой Л.Д., Кудряшовой Ю.А. благодарит экскурсовода Ольгу Викторовну и водителя Евгения за нестандартный подход в проведении интереснейших экскурсий. Огромное спасибо за теплый прием и индивидуальный подход!

Очень довольна качеством, обслуживанием, гидом турфирмы "Ладья". Спасибо огромное нашему гидам Ольге и Екатерине по Эльбрусу.

Уважаемое предприятие по туризму "Ладья"! С 09 июля 2018 г. по 13 июля 2018 г. мы посетили, исходили и изъездили достаточно много замечательных, красивых и приветливых мест: г. Пятигорск, гору Эльбрус, Домбай и Карачаево-Черкессию, г. Кисловодск. Спасибо добрым жителям этих мест!

Выражаю благодарность за корректную работу водителю Евгению. Аккуратная манера вождения, терпение внимательность.
Большое спасибо экскурсоводам Ольге, Екатерине. хорошая организация, внимательность, интересное изложение материала на экскурсиях.

Хотим поблагодарить фирму "Ладья" (и особенно организатора поездки Викторию Чернявскую) за отличную организацию тура и яркие интересные экскурсии для нашей группы. Все составляющие тура были на высоте: экскурсии, транспорт, водитель (большое спасибо Артуру за высокий профессионализм и открытое, доброе отношение к туристам), питание (отлично!).
Хотим отдельно сказать о гидах:
1. В первый день нашим гидом была Людмила Валентиновна. огромное ей спасибо за опыт, высокое мастерство ведения экскурсий и очень доброе, с пониманием отношение к туристам. Она - очень душевный человек.
2. Ольга проводила дегустацию для группы в "Парке Родник". Ее знания и опыт не оставляют сомнения.
3. Людмила Владимировна была нашим экскурсоводом в Приэльбрусье. Она очень позитивный и увлеченный своим делом человек. Глубокие знания, прекрасная подача информации, интереснейшие экскурсии, дружеское отношение к туристам, желание максимально раскрыть красоту своего края, увлечь туристов делают ее прекрасным гидом. Спасибо ей огромное!!! Мы чувствовали постоянно ее заботу и внимание, и искренне отношение.
Имея большой опыт поездок, прекрасно понимаем, что все туристы разные - со своим характером, менталитетом, иногда с ними бывает очень непросто, но однозначно, практически все туристы высоко ценят внимание, заботу и дружеское отношение к себе со стороны гидов.
Еще раз, от всей души, благодарим организаторов нашего тура за незабываемые впечатления и эмоции!

Выражаем слова искренней благодарности сотрудникам фирмы "Ладья", обеспечивших нам идеальные условия пребывания в Вашем замечательном крае. Высокий профессионализм, исключительная эрудиции, интересный, увлекательный рассказ о достопримечательностях Приэльбрусья, Пятигорска и Кисловодска - заслуга гида Маргариты.
Огромное спасибо водителю нашего автобуса Сергею за выдержанную, спокойную, безопасную езду по непростым горным дорогам.
Мы обязательно вернемся к Вам. Мы возвращаемся домой, увозя в своем сердце Эльбрус и чудесные воспоминания об этих трех днях. Предложенная программа экскурсии оказалась очень продуманной, интересной и глубоко запоминающейся. Лучше гор могут быть только люди, живущие в этом сказочном крае и хранящие его историю. Спасибо!!!

Езжу с Владимиром уже 2-й раз. И вот снова от себя и своих туристов выражаю ему огромную благодарность за проведенные экскурсии. Все четко, понятно, доступно. Информации много, полезная и интересная. Не было ни одной минуты, чтобы он о чем-то не рассказывал. Все туристы очень и очень довольны, а я, естественно, больше всех. Спасибо!!!

впервые ездили по программе Пятигорск - Кисловодск - Грозный. Замечательная программа! спасибо огромное сопровождающему нас гиду Владимиру. Все что нам показывали и рассказывали было увлекательным путешествием. Владимир с интересом увлекал нас историей края, людей, которые сделали этот край знаменитым. Вдохновила природа, горы, которые благодаря погоде, показались в своем великолепии. Спасибо огромное от всей группы туристов из г. Тула.

Выражаем благодарность нашему гиду Владимиру. С его стороны все было организовано замечательно. Очень емко и интересно дает информацию. По дороге в Грозный около 5 часов было очень много рассказано, все по делу, без воды. Ни на одну минуту рассказ не прекращался. Все мои туристы в восторге, всем он, как специалист, очень понравился. Спасибо ему огромное!

В период новогодних праздников посетили Кавказ. Жили в гостинице "Машук". Вполне нормально, экономно, но тепло, чисто, душевая кабина есть, хорошие постели, одеяла. Хотелось бы бра у постели. Но вид на гору Машук затмил все - и отсутствие задней стенки в шкафу, и отваливающиеся трубы смесителя в душе. Но на ресепшн нам улыбались всегда!
Вкусное питание, ни разу ничего не повторилось, очень гостеприимные, доброжелательные официанты в кафе "Печки-лавочки", спасибо Вам большое!
Экскурсовод Людмила заслуживает самой высокой оценки! Очень профессиональна, с хорошей речью, дикцией, с добрым отношением ко всем. А сколько она всего знает, помнит, говорить может, наверное, целый месяц без остановки. Знает где вкусно поесть, где недорогой туалет, где что можно купить и, конечно же, где и что посмотреть. Спасибо огромное ей!
Водитель Андрей молодчина! Улыбчив всегда, приветлив, машину водит классно!
Спасибо турфирме "Ладья" за необыкновенный прием, за весь продуманный маршрут, за гидов и водителя, спасибо очаровательной Виктории!

Приезжали по туру "Новогодняя мозаика". Жили в отеле "Машук", очень понравился.
Было вкусное и качественное питание.
Замечательная работа экскурсоводов!
Достаточно удобный микроавтобус, было комфортно, приезжали и уезжали вовремя.
Работа турфирмы "Ладья" без нареканий, все вовремя, четко и без проблем. Новогодний презент с шампанским и конфетами особенно понравился! Спасибо!

В ходе тура проживали в отеле "Машук": чистенько, мило, уютно.
Приветливый персонал, очень вкусное питание в кафе "Печки-лавочки".
гид Людмила Владимировна с большой любовью показала горный край. Захотелось встать на лыжи. Нежный голос. Красивые былины. История края. Гид Ольга Викторовна с большой любовью рассказала о Лермонтове. Как будто окунулись в ту эпоху.
Прекрасные водители Игорь и Андрей, внимательные на дороге и к пассажирам. Андрей с чувством юмора.
Отличная работа всей турфирмы "Ладья"!

В гостинице "Машук" номера небольшие, но уютные, мало света. Не было дополнительного источника света у кровати. Номера почти не убирали, телевизор работал плохо. Персонал в гостинице приветливый и вежливый. В холле отеля можно было попробовать горный травяной чай.
Питание по туру было хорошее, очень большие порции, разнообразное меню.
Экскурсионное обслуживание высокого уровня. Опытный, знающий экскурсовод сопровождал нас на протяжении всего маршрута, давал развернутые справки по всем интересующим вопросам (традиция, культура кавказских народов, национальная кухня).
Возил нас опытный водитель, на которого можно было положиться на протяжении всего пути. С ним чувствовали себя в безопасности.
В целом работу турфирмы "Ладья" оцениваем положительно. Программа тура была максимально насыщенной, интересной.Хотя многое не далось увидеть что запланировали (очень рано темнеет). Есть стимул приехать на Кавказ еще раз.

Проживали в пансионате "Искра": чисто, удобно, приветливый персонал.
Питание в кафе "Печки-лавочки" сытное, но, все же, по-советски.
Отличная работа гида Людмилы Владимировны! масса знаний, на совесть проработанный материал, интересно, много областей знаний. Отлично!
Весь тур с нами работал прекрасный водителей Андрей. Автобус отличный, удобный.
Спасибо турфирме "Ладья" за четкую работу, полноту информации и своевременные напоминания. Все прошло без сбоев!

Выражаем огромную благодарность туристической компании "Ладья". Экскурсоводам Ольге Викторовне и Людмиле особенное "спасибо"! Это Специалисты с большой буквы, они влюблены в свое дело и это очень хорошо прослеживается в их работе с туристами.
спасибо водителю Андрею за комфортное и безопасное передвижение.
Спасибо Виктории и всем организаторам.
И отдельное спасибо гостеприимным жителям Северного Кавказа. Очень благодарны!