Прекрасная встреча на вокзале. Владислав провел первое знакомство с Пятигорском, был вежливым и внимательным.
В гостинице "Машук" встретили приветливо и быстро поселили в хорошие номера.
Далее виктория дала подробную информацию и поздравила с наступающим Новым годом.
Все дни были интересные экскурсии, нас опекали как маленьких детей. О содержании экскурсии Ольги Викторовны все отзываются только "Отлично!".
Водитель Андрей внимательно и доброжелательно относился к нам.
Написали бы подробно и много умного и хорошего, но пора вникать дальше в информацию на маршруте.
Большое Вам всем спасибо! Надеемся приехать еще и ждем Вас всех в Санкт-Петербурге!

Очень хорошо встретили и разместили в гостинице "Машук" (прекрасная гостиница).
Экскурсии очень познавательные с широким обзором. Получена масса впечатлений. Особенно впечатляют горы, ущелья, их масштабы. Питание на туристических маршрутах очень вкусное, недорогое, приветливые хозяйки кафе.
Особенно понравилась работа экскурсовода Ольги Викторовны, ее отношение к работе показывает, как она любит свою работу. Большое Вам спасибо!
Отмечаем и нашего водителя автобуса № 703 Андрея, с его легкой руки все такие далекие маршруты проходились легко и незаметно под увлекательные рассказы экскурсовода.
Еще Вам большое спасибо за предоставленную радость от посещения Кавказских гор и их городов!

Очень понравились экскурсии в Кисловодск, на Чегет, Эльбрус, Чегемские водопады. Отличный экскурсовод Ольга Викторовна - очень много и интересно обо всем рассказывает. Спасибо!
Не очень понравилась экскурсия на Голубое озеро и Аушигерский источник.

Спасибо за хорошую организацию поездки. Все было замечательно, включая погоду. Экскурсовод Людмила Валентиновна максимально наполнила экскурсии информацией, хорошо методически выстроенной. Менеджер Виктория четко организовала ход экскурсионной программы. Александр Петрович (водитель) обеспечил безопасную перевозку.

Огромное спасибо за тур "Новогодняя мозаика"! Спасибо куратору - Чернявской Виктории. Нашим экскурсоводам отдельное тоже спасибо!!! Столько много узнали интересного! Восхищение особое от Эльбруса, Пятигорска, Кисловодска, Железноводска и водопадов. За такое небольшое количество дней много мест красивых посетили. Отличная организация тура: организация поездок, питание, номер в гостинице "Машук". Всё понравилось!!! Обязательно приедем ещё раз! СПАСИБО всем, кто был вместе с нами!!!

Хочу выразить благодарность туристической компании "Ладья" за организацию тура "Кавказская мозаика" с 30 октября по 02 ноября 2016 г. с интересными экскурсиями и за подбор профессиональных сотрудников. За четыре дня мы посетили несколько городов с уникальными достопримечательностями: Пятигорск, Кисловодск, Железноводск и др.; прошли по лермонтовским местам; по канатной дороге поднимались на Эльбрус - побывали в невероятно красивых местах. В течение этого периода с нами работала экскурсовод Людмила, которая показала высокий профессионализм и прекрасные человеческие качества. Ее увлекательные рассказы, насыщенные легендами и мифами народов Кавказа, никого не оставили равнодушными. Она открыла нам новые факты из жизни великого поэта и писателя М.Ю. Лермонтова, завораживала своими рассказами о крае. Благодаря умению экскурсовода рассказывать увлекательно, живо, мы получили объемную информацию. К тому же, Людмила всегда была внимательна, вежлива, предупредительна ко всем туристам. Кавказские горы, Чегемские водопады, Голубое озеро... Великолепие природы впечатляет и завораживает. Такого восторга я не испытывала, наверное, никогда. Всем знакомым буду рекомендовать вашу фирму. Желаю вам удачи и процветания!

Уважаемые господа, спасибо Вам за насыщенную и разнообразную программу тура "Кавказская мозаика" с 30 октября по 02 ноября 2016 г., за организацию. А конкретно экскурсоводу Людмиле за клад информации, с которой она поделились с нами. Людмила, было очень приятно общаться с Вами. И Вы вошли в нашу команду!!! Вы не только рассказали о своем крае с пониманием и с любовью, но и заставили нас двигаться наслаждаться красотами природы. Даже в непогоде есть свои прелести! Мне очень хочется посетить Ваш край еще раз именно с Вами! Спасибо!!! 

С 5 по 9 января 2016 были счастливыми участниками тура Новогодняя мозайка в КМВ. Впечатления полученные в этом туре от красот КМВ не забудуться НИКОГДА. Сомневающимся ехать или нет - однозначно ДА и обязательно.Зимнии пейзажи по своему красивые и будет повод сравнить с летними. Выражаем благодарность организатору тура Виктории, за полученные приятные впечатление от организации тура, подбору гостиницы, за коллектив профессионалов (гидов, водителя), фирме за новогоднии подарки, спасибо очень приятно!!! Отдельное и большущие спасибо - водителю Алексею за профессионализм и доброжелательность! - экскурсоводам Татьяне Николаевне и Нине за итересные рассказы! - экскурсоводу Владимиру за юмор,за необычный,запоминающийся и неповторимый стиль! компания туристов из 6 человек из Москвы.

Отзыв о поездке "Кавказская мозаика". Экскурсии были очень интересные, особенно Домбай и окрестности Кисловодска. Очень понравилась экскурсовод Ольга Викторовна. Не понравилась гостиница "Спорт", сервис хуже не придумаешь. Не понравилась поездка с посещением термальных ванн. А в общем маршрут интересный. 

Тур "Новогодняя мозаика" с 05.01.15 по 09.01.15. Этот тур нам понравился насыщенной экскурсионной программой и временем проведения (можно отметить Новый Год дома, а потом спокойно ехать в Пятигорск). Наши ожидания полностью оправдались: экскурсии были очень интересные, особенно запомнилось купание в Аушигерском термальном источнике и поездка в Домбай. В Железноводск и Кисловодск с нами ездила замечательный гид Ольга Викторовна. Просто удивительно сколько информации она знает! А еще она читала нам стихи! Сразу видно, что она профессионал и очень любит свое дело. Также понравился гид Владимир (возил нас в Домбай). Стихов он, правда, не читал, но тоже знает много интересного и с юмором отвечает на все вопросы. Вся поездка была хорошо организована. Встреча на вокзале, отъезд на экскурсии - все вовремя. Отдельное спасибо водителю Александру, который забирал и отвозил нас к нашей гостинице, т.к. мы единственные из группы проживали в "Бештау". Гостиница нам понравилась: чистая, современная, хорошо оснащенная. Убирались ежедневно. Есть даже сауна и бассейн (за отдельную плату). Ужинали мы всей группой в пансионате "Искра". Еда простая,но вкусная. Нам понравилась. Из минусов: как правильно заметила Ольга Викторовна, сервис на термальном источнике о-о-очень ненавязчивый. Раздевалка маленькая и практически без крючков и скамеек! И в это крошечное пространство набивается толпа (в моем случае - теток), которой надо исхитриться переодеться. Мужчинам может не повезти еще сильнее - им придется одеваться на улице! И это зимой! Вход в сам бассейн более-менее обустроен. Почти все жмутся около трубы с горячей водой, т.к. вода в остальном бассейне холодная - там плавают самые закаленные. В целом поездка нам понравилась, хотелось бы приехать в КМВ еще раз, летом

Группа из Челябинска путешествовала по программе тура "Кавказская мозаика" с 1 по 5 ноября 2015 года. Экскурсии были интересны, спасибо экскурсоводам Татьяне Николаевне и Владимиру, который произвел сильное впечатление на детей. Хотелось бы побольше погулять в Железноводске (быстро стемнело!). Чудесный Эльбрус, было интересно в ущелье Адыр-Су (спасибо экскурсоводу, завезли в качестве бонуса). К посещению Голубого озера можно было бы добавить Черекское ущелье (хотелось бы посмотреть). Домбай - все замечательно! Экскурсия по Кисловодску и окрестностям тоже интересна, но в какой-нибудь из дней хотелось бы колоритного национального "шоу", посещение этнического жилища, может быть обрядового праздника и т.д. Размещение и питание в гостинице тоже неплохо, за исключением отсутствия полотенец в номерах. Впечатление от тура приятное и огромное спасибо водителям за их терпение и веселый нрав, за профессионализм! Спасибо! Ну и в минус: последний обед в "кафе", скупо, и как не в лучшей столовке. Как оказалось, в Кисловодске не очень гостеприимно!

Здравствуйте отдыхали по туру "Кавказская мозайка" 12.08.15-16.08.15 . Очень довольны туром,экскурсоводами, водителями. Когда была проблема с водителем Виктория ее быстро решила.Спасибо огромное. А вот с заселением в ИСКРУ была проблема. 

Добрый день! Приезжали в г. Пятигорск тур «Кавказская мозаика» с 30.04.2015г. По 03.05.2015г. Группой 20 человек. Остались довольны Вашим теплым приемом. Огромное за него спасибо Виктории, водителям Сергею и Михаилу, а также экскурсоводу Ольге Михайловне. Хотелось бы также отметить некоторые минусы этого тура, возможно Вы на будущее их учтете для новых туристов и тогда получите массу позитивных отзывов))). Экскурсия по г. Пятигорску началась во второй половине дня 30.04.2015г. И в ходе нее мы не посетили памятник Лермонтову, его домик и музей, так как времени было мало и попали лишь на место дуэли Лермонтова, в Беседку «Эолова арфа», откуда открывался вид на Галерею, также посетили Провалъ и парк Цветник, далее поехали в Ессентуки... лучше бы больше времени уделили Пятигорску, тк в Ессентуках провели 30 минут и всё было галопом по Европе, и в Пятигорске половину не посмотрели. В Пятигорске пришлось самим смотреть памятник Орлу, Галерею и взбираться на гору Машук! Были в полном восторге, когда 02.05.2015г. экскурсовод Денис и водитель Михаил возили нас в горы Эльбрус и Чегет! Это просто красота необыкновенная!!! С погодой ооочень повезло!!! Отлично провели этот день и в полном восторге!!! Один лишь минус: не были предупреждены до поездки, что нужны тёплые вещи (можно прописать в программе, что если едите в горы, при себе необходимо иметь: теплую одежду, защитный крем от солнца и солнечные очки). Спасибо, что Виктория по приезду в Пятигорск сообщила нам, что в горах холодно и необходимо взять с собой тёплые вещи, солнцезащитный крем и солнечные очки, благодаря ей, мы не поджарились на солнце, как курочки гриль))) и очень аккуратно подзагорели))) 03.05.2015г. была поездка на Медовые водопады — место красивое, нечего сказать, стоит оставить в программе! Гора Кольцо — необычно, но не стоит потраченного на него времени, так как после этой горы поехали в г. Кисловодск, в котором можно было бы подольше погулять по парку и посмотреть городок. Про Замок Коварства и Любви, то ЭТО 100% не нужно посещать!!! Это не старинная постройка, а новодел! Легенда красивая, НО, повторюсь, пустая трата времени! Лучше больше уделить времени Кисловодску! От всей группы пожелание для будущих туристов: в туре «Кавказская мозаика» больше времени уделите Пятигорску и всем всем всем места Лермонтова (а это практически целый день, если еще добавить гору Машук) и больше времени провести в Ессентуках (пол дня, думаю хватит). Уберите из остановок, пожалуйста, Замок Коварства и Любви, чтобы больше времени провести в Кисловодске. Спасибо Вам большое за необыкновенные впечатления и приятный отдых! 

В период с 28 октября по 03 ноября 2014 года путешествовали по КМВ тур "Кавказская мозаика" все очень понравилось. Всем рекомендую. Отдельно спасибо Виктории за прекрасно организованный тур и экскурсоводу Екатерине (Домбай и Приэльбрусье). Обязательно приедем еще раз в этот чудесный край.

Мы в Пятигорске в первый раз. Тур "Кавказская мозаика" привлек своей насыщенностью и информативностью. С первого дня пребывания были приятно удивлены вежливым обращением. Несмотря на то, что заселение в гостинице было в 12.00, а мы приехали в 10.00, нас сразу же заселили. Понравилась четкая организация экскурсий, мы всегда знали откуда, когда и скем мы едем. Замечательные экскурсоводы, особенно Татьяна, с которой у нас было две экскурсии на Домбай и по Пятигорску, включая Железноводск. В общем, все замечательно и интересно, но на самостоятельное знакомство с Пятигорском остается мало времени. Если бы в программу включить еще два дня свободного времени, то это был бы идеальный вариант. Всем спасибо! Обязательно воспользуемся еще раз вашими услугами!

Пользовалась услгами турфирмы "Ладья" в начале октября 2013г. Хочу выразить особую благодарность Виктории Чернявской за организованность моей экскурсии (Кавказская мозаика).Мне на столько все понравилось... Я давно не езжу на экскурсии по бывшему СССР ( с 1995г.), но эта поездка меня потрясла.Никаких не точностей, все организовано, как заявлено ,все сделано. Это прекрасно, что в нашей стране есть сервис и люди, которые работают добросовестно. Очень приятно и спасибо. С уважением, С.В.Львова Р.S. А какие экскурсоводы... Замечательные.