Отзывы туристов

Доброго дня. Ездили с туристической компанией "Ладья" в Грозный. Все на высшем уровне. Первоклассный водитель автобуса Николай, экскурсовод Татьяна. Было все организованно, интересно, душевная спокойная обстановка. Много новой информации. Спасибо за поездку.

Мы покупали пятидневный тур по республикам Северного Кавказа.
Хочу выразить огромную благодарность за чёткую организацию тура! Были разные гиды:Ольга Викторовна, Александр и Алёна. Но каждый из них - профессионал своего дела! Рассказывают чётко, ненавязчиво, интересно. Шутят, отвечают на вопросы. Отдельное спасибо классным водителям, особенно Карену!!! Карен, ты красавчик, во всех смыслах!
Ну про непередаваемые красоты Кавказа нужно писать отдельный отзыв. От них просто дух захватывает! В общем, команда слаженная, экскурсии бесподобные, организация на высшем уровне! Я в восторге! Спасибо большое за вашу работу! Вы лучшие!

09.02.25 была экскурсия на Эльбрус из Железноводска. Выражаю свою благодарность турфирме "Ладья" за проведенную экскурсию.
Очень всё понравилось. Я  -   в восторге.
Первое, что хочется отметить - это превосходная организация перевозки и ведения самой экскурсии. Всё четко, удобно, быстро. Экскурсовод Алекандр прекрасно знает свое дело и психологию  путешественников. Спокойным голосом гасит панику. Я немножко заблудилась на предпоследней станции Эльбруса.Сразу ответил на мой звонок, тут же оказался рядом и откорректировал мои дальнейшие действия.
Я , в дальнейшем,  с удовольствием воспользуюсь вашими услугами и буду рекомендовать турфирму "Ладья" своим знакомым.

12.01.2025 отправились на Эльбрус с гидом Аленой, профессионалом своего дела. Поездка была насыщена полезной информацией, донесенной Аленой легко, ненавязчиво. Экскурсия оставила неизгладимые впечатления. Спасибо Вам, нашему замечательному гиду Алене. Я ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!

8.12.24 отправились на экскурсию по 4-м городам КМВ вместе с великолепным гидом Дарьей. В течение дня увидели множество завораживающих живописных мест, прогулялись по огромному  Кисловодскому парку и прочувствовали его  горный климат, попробовали "Нарзан" и "Ессентуки", удивила каскадная лестница  Железноводска, чудесный вечерний  Пятигорск с его парком "Цветник" и Провалом и многое другое! И все это сопровождалось интереснейшими рассказами Дарьи, ее позитивом, тонким юмором и прекрасной ориентированностью
в истории, географии, геологии и даже мифологии этих мест. Все очень понравилось! Рекомендую это путешествие!!!

Тур превосходный, гиды настоящие профессионалы, очень много интересной информации, все переезды и весь маршрут постоянно рассказывали что-то. Отлично сформирован маршрут, всё было по таймингу, прекрасные виды. Гостиница Бештау выше всяких похвал, чудесное обслуживание, удивительно, что у гостиницы только 3*. Тур отлично сформирован, насыщенный, очень много впечатлений.

Уже несколько дней как вернулись домой, а душа и мысли все еще продолжают пребывать на Кавказе, в этом сказочном, невероятном месте! Школьники и их родители г.  Самары, на осенних каникулах, посетили КМВ. От всей души благодарим туристскую компанию "Ладья"  за великолепную организацию отдыха детей! Нам повезло во всех отношениях — с солнечной погодой, с комфортным размещением, с отличным питанием и, самое главное с прекрасным гидом - Ксенией! Именно она стала нашим проводником и ангелом-хранителем. Большое ей спасибо за терпение и внимание.

Всем привет..Брали тур на Эльбрус - это что-то невероятное!! Экскурсовод был очень классный, общительный, все рассказал, показал и объяснил!! Водитель молодец, спасибо за комфорт!! Что касаемо самой экскурсии - это просто море впечатлений!! Страшно красиво!! Очень рады, что попали именно с вашей веселой компанией в такое путешествие!!!

Приехали мы в Ессентуки, в октябре, "на воды"))) отдохнуть. А какой же отдых без экскурсий, которые дарят нам новые впечатления? Решили заранее составить план и выбрать несколько экскурсий. Спасибо большое Денису, очень помог в этом. Он и в дальнейшем , всегда был с нами на связи, если возникали вопросы. Внимательный и доброжелательный. Пять звезд из пяти))). Первая экскурсия была 26.10.24. Медовые водопады. Экскурсовод Александр, он же Саша, он же Шурик, он же "эй ты, пацан"))) Экскурсия прошла на одном дыхании, весело, с юмором. Видно, что Александр увлечен своей профессий. Пять звезд из пяти))) Следующая экскурсия 27.10.24 на Эльбрус. Гид Джульетта. Маленькая хрупкая женщина, но как она преображалась, когда рассказывала про горы, про их мощь и величие, про историю их покорения. Получили незабываемые впечатления. Пять звёзд из пяти))) И наконец, 30.10.24 экскурсия Грозный, Аргун, Шали, гид Ирина. Я просто была восхищена ее работой. Высокая квалификация и опыт. Настолько все было хорошо и четко организовано. А ее рассказы хотелось слушать и слушать бесконечно. Уважение этому гиду и наши Пять звёзд из пяти))) Еще хочу передать нашу благодарность гиду Фатиме, которая с любовью рассказывала о городе Грозном. Отдельные слова благодарности водителям автобусов))). И мы уже решили Денис, в следующий раз, когда приедем, мы обязательно составим новый план)))

Алексей, Галина, Антон. г.Санкт-Петербург. Были гостями г.Пятигорска 14.09-21.09.2024г.
Хотим сказать огромное спасибо всем сотрудникам туристической компании "ЛАДЬЯ" за их высокий профессионализм по организации и сопровождению экскурсий. Отличные гиды,превосходная подача материала, опытные водители. Можно сказать с полной уверенностью - это высочайший уровень работы с туристами. Ездим много, есть с чем сравнить. Турфирма "ЛАДЬЯ"-это профи. Это не пустые слова, а констатация факта. Девушки в офисе, который находится в парке "ЦВЕТНИК", именно туда мы обращались, очень подробно рассказывали о предлагаемых туристических маршрутах, помогали с выбором. Если возникали какие либо дополнительные вопросы, всегда можно было позвонить, уточнить детали.
Спасибо еще раз за чудесную атмосферу гостеприимства. Хочется вернуться еще раз, т.к. посетили не все экскурсии.

Хочу выразить большую благодарность экскурсоводу Ирине Юрьевне за интересные и увлекательные экскурсии, которые прошли на одном дыхании. Мы получили неизгладимые  впечатления и познакомились  с историей, культурой,  природой и гастрономией Кавказа., зарядились положительными эмоциями и желанием  приехать в  КМВ ещё, ещё и ещё.
Большое спасибо за комфортную обстановку, теплоту,и душевность на протяжении  всего маршрута, за профессионализм и знание своего дела.
Побольше бы таких людей!!!!
Так же хочется отметить водителей Владислава и Николая за их вежливость, внимательное отношение и профессиональное управление транспортом.

Огромное спасибо турменеджерам компании "Ладья" за прекрасный отдых в июле 2024 года. Вероника всегда была на связи, очень грамотно консультировала, помогала найти интересные экскурсии. Даша, огромное ей СПАСИБО, она излечила меня от высотобоязни в горах Домбая. Её рассказы о каждой вершине, её спокойствие и забота сотворили чудо! Я больше не боюсь высоты! Надежда помогла влюбиться в Кисловодск, её фото украшают мою фотогалерею. Спасибо, "Ладья"! Успехов, благодарных клиентов!

Спасибо огромное масса удовольствия начиная с осетинских дешевых вкусных пирогов в начале пути, познавательными рассказами гида. Подвозили к историческим местам в шаговой доступности( поклон водителю, домчал обратно). Все красоты гор, скал и исторических мест великое удовольствие. Спасибо. Жду Ваших предложений на следующий год

Незабываемые впечатления, знакомство с уникальной культурой и природой региона. Экскурсии были интересными, гиды профессиональные. Проживание в отеле комфортное, питание разнообразное, и организация тура на высоком уровне, всё было чётко спланировано и продумано. Рекомендую этот тур всем, кто хочет познакомиться с Кавказом и получить массу положительных эмоций. 

Гостили в Пятигорске с 4 по 9 сентября, тур "Кавказская мозаика". Организовано все было на отлично.
Основное впечатление от поездки делает гид, поэтому особенно хочется отметить  самого молодого гида- Александра (экскурсия в Кисловодск 08.09.24). Это лучший гид в этом туре, да и не только! Молодой человек максимально доброжелателен, а его рассказ-живой, интересный, позволил узнать и запомнить больше информации, чем было рассказано 4-мя предыдущими гидами, вместе взятыми! (Просьба к руководству-отметить Александра заслуженной премией;).
Понравился гид Андрей (Пятигорск-Железноводск 04.09) - интересный рассказ, но на обратном пути к автобусу было трудно его догнать и не заблудиться). Другой Александр (тел. заканчивается на 88-00, Домбай 07.09) был внимателен, но рассказом не порадовал: слишком монотонно, быстро и иногда не очень внятно проговаривая слова. Информация воспринималась тяжело. Он, безусловно, обладает обширными знаниями, но в плане подачи информации стоит поучиться у молодого коллеги и тезки.
В целом,программа тура была очень интересной и насыщенной. Не понравилась только экстремальная канатная дорога на Чегете с грубым обслуживающим персоналом. Все остальные объекты были интересными и приятными (комплекс Гедуко)

8 сентября 2024г. были  на  экскурсии Верхняя Балкария.   Нисколько не пожалели, что более полсуток провели в пути и побывали в этом удивительном месте. Очень понравилась сама организация процесса, все по  плану и  по  графику, без лишних звонков и переписываний.   Нашим проводником по красивейшим местам Балкарии была Виолетта. Благодаря ей день прошёл как один миг. Чувствуется, что экскурсовод знает и главное любит и свое дело, и те места о которых рассказывает. Очень грамотно и интересно, а в придачу еще и душевно, не забывая рассказать  жизненные  экскурсионные  истории, что тоже всем просто зашло

Посетили сегодня экскурсию Верхняя Балкария. Масса положительных эмоций и впечатлений. Великолепные виды. Замечательный экскурсовод Виолетта, очень интересно и подробно всё рассказывала. Спасибо ей огромное и водителю Владимиру. Экскурсию советую к посещению.

Здравствуйте, уважаемая туристическая компания "Ладья". Этим летом. с 16 по 18 августа мы были вашими гостями и гостями города Пятигорска. Хотим выразить вам благодарность за безумно интересный и насыщенный впечатлениями тур. Мы очень рады, что познакомились с вашим прекрасным городом, а так же с республикой Ингушетия, казацким подворьем и городом Железноводск. Хотим выразить огромную благодарность нашему гиду Карпеевой Ольге Викторовне за ее превосходное умение работать с людьми, умение преподнести материал с такой любовью и энциклопедической точностью, рассказать о достопримечательностях и исторических моментах, как о фактах собственной жизни. Поверьте, наш восторг, граничащий с восхищением, надолго останется в наших сердцах. Спасибо, Ольга Викторовна!!!! Спасибо ТК "Ладья"!!!! Уже хочется снова приехать в ваш край.

Прошлые выходные мы побывали в Верхней Балкарии. Ну если честно, проснувшись утром, услышав за окном дождь,засомневались ехать нам на экскурсию или нет. И нисколько не пожалели что более полсуток провели в пути и побывали в этом удивительном месте. Очень понравилась сама организация процесса, все четко,вовремя, без лишних звонков и переписываний. А ещё,нам бесконечно повезло,что гидом и нашим проводником по красивейшим местам Балкарии была Виолетта. Благодаря ей день прошёл как один миг. Чувствуется, что экскурсовод знает и главное любит и свое дело, и те места о которых рассказывает. Очень грамотно и интересно, а в придачу еще и душевно, не забывая по юморить, что тоже всем просто зашло

В воскресенье 18 августа ездили на Эльбрус. Купили  экскурсию самостоятельно онлайн в автомате в отеле. Что-то пошло не так и смс об отправлении не пришла. А отправление назначено на 6 утра. Конечно мы запаниковали. Давай подходить к каждому автобусу, который отправляется на Эльбрус. Гиды в списках посмотрят, "Ждите". Никто дальше и слушать не хочет.
На наше счастье один из автобусов сопровождала экскурсовод Алёна. Она вникла в ситуацию, позвонила куда надо. И взяла с собой до выяснения ситуации.
Слушать Алену было интересно, приятно и весело.
Нам повезло,что встретили такого доброжелательного и отзывчивого человека.
Сама экскурсия была очень насыщена и в эмоциональном, и в познавательном, и физическом плане.
Сам Эльбрус вызвал восторг, восторг. Горы-восхищение!
Ещё раз благодарим экскурсовода Алену, она создала нужную атмосферу для всей группы, мы так дружненько передвигались, поддерживали друг друга в очередях и на остановках.!!!