Уважаемое предприятие по туризму "Ладья"! С 09 июля 2018 г. по 13 июля 2018 г. мы посетили, исходили и изъездили достаточно много замечательных, красивых и приветливых мест: г. Пятигорск, гору Эльбрус, Домбай и Карачаево-Черкессию, г. Кисловодск. Спасибо добрым жителям этих мест!

Выражаю благодарность за корректную работу водителю Евгению. Аккуратная манера вождения, терпение внимательность.
Большое спасибо экскурсоводам Ольге, Екатерине. хорошая организация, внимательность, интересное изложение материала на экскурсиях.

Хотим поблагодарить фирму "Ладья" (и особенно организатора поездки Викторию Чернявскую) за отличную организацию тура и яркие интересные экскурсии для нашей группы. Все составляющие тура были на высоте: экскурсии, транспорт, водитель (большое спасибо Артуру за высокий профессионализм и открытое, доброе отношение к туристам), питание (отлично!).
Хотим отдельно сказать о гидах:
1. В первый день нашим гидом была Людмила Валентиновна. огромное ей спасибо за опыт, высокое мастерство ведения экскурсий и очень доброе, с пониманием отношение к туристам. Она - очень душевный человек.
2. Ольга проводила дегустацию для группы в "Парке Родник". Ее знания и опыт не оставляют сомнения.
3. Людмила Владимировна была нашим экскурсоводом в Приэльбрусье. Она очень позитивный и увлеченный своим делом человек. Глубокие знания, прекрасная подача информации, интереснейшие экскурсии, дружеское отношение к туристам, желание максимально раскрыть красоту своего края, увлечь туристов делают ее прекрасным гидом. Спасибо ей огромное!!! Мы чувствовали постоянно ее заботу и внимание, и искренне отношение.
Имея большой опыт поездок, прекрасно понимаем, что все туристы разные - со своим характером, менталитетом, иногда с ними бывает очень непросто, но однозначно, практически все туристы высоко ценят внимание, заботу и дружеское отношение к себе со стороны гидов.
Еще раз, от всей души, благодарим организаторов нашего тура за незабываемые впечатления и эмоции!

Выражаем слова искренней благодарности сотрудникам фирмы "Ладья", обеспечивших нам идеальные условия пребывания в Вашем замечательном крае. Высокий профессионализм, исключительная эрудиции, интересный, увлекательный рассказ о достопримечательностях Приэльбрусья, Пятигорска и Кисловодска - заслуга гида Маргариты.
Огромное спасибо водителю нашего автобуса Сергею за выдержанную, спокойную, безопасную езду по непростым горным дорогам.
Мы обязательно вернемся к Вам. Мы возвращаемся домой, увозя в своем сердце Эльбрус и чудесные воспоминания об этих трех днях. Предложенная программа экскурсии оказалась очень продуманной, интересной и глубоко запоминающейся. Лучше гор могут быть только люди, живущие в этом сказочном крае и хранящие его историю. Спасибо!!!

Езжу с Владимиром уже 2-й раз. И вот снова от себя и своих туристов выражаю ему огромную благодарность за проведенные экскурсии. Все четко, понятно, доступно. Информации много, полезная и интересная. Не было ни одной минуты, чтобы он о чем-то не рассказывал. Все туристы очень и очень довольны, а я, естественно, больше всех. Спасибо!!!

Коллектив ДГП № 130 г. Москвы благодарит за интересную и познавательную экскурсию гида Александра. За энциклопедическую информацию, которую передал в доступной, интересной форме. Спасибо за водителя-профессионала. Хочется отблагодарить и Людмилу Валентиновну - гид-профессионал. С чувством юмора и добрым отношением к людям.
Спасибо Вам, "Ладья"!

Выражаем искреннюю благодарность коллективу компании "Ладья" за организацию и проведение экскурсионного тура. Нам был оказан добродушный прием в гостинице "Машук". Условия проживания были очень хорошие. Хочется отметить очень вкусную еду в кафе "Печки-лавочки", причем, порции были настолько большие, что ребята не всегда их съедали. Не менее вкусной еда была в столовой в Кисловодске.
Мы также хотим поблагодарить водителя автобуса за его сдержанность, деликатность и за то, что доставлял нас с комфортом.
И самое главное - огромное спасибо экскурсоводам Людмиле Владимировне и Ольге Викторовне. Они настоящие профессионалы своего дела. Их рассказы, легенды и предания можно слушать вечно. Настолько интересно преподносится информация. Мы объехали много городов России, нам есть с чем сравнить, Ваши гиды - одни из лучших! Большое спасибо!

От руководителей группы: Тур. группа из Воронежа выражает благодарность за организацию экскурсионного тура "Лермонтов и Кавказ". Все экскурсии были интересными. Особую благодарность выражаем нашему гиду Маргарите - умница! Спасибо за хорошие условия проживания, вкусную еду, гостеприимность!
От учащихся: Уважаемые организаторы экскурсии, мы, учащиеся 10 В класса города Воронежа, хотим поблагодарить Вас за то, что мы интересно, весело, познавательно провели эти три дня у Вас в гостях! Желаем Вам успехов в Вашем деле, позитивных туристов и процветания!

Группа из Краснодара, пребывавшая в г. Пятигорске с 24.05.18 по 26.05.18, выражает огромную благодарность организаторам экскурсионного тура за размещение, организацию питания, тщательно продуманную программу.
Хочется отметить невероятную эрудицию, добросовестное отношение к делу нашего экскурсовода Новосельцева В.П., который потряс наших детей знаниями истории своего края. Владимир помогал нам, руководителям, осуществлять контроль за безопасностью детей и их поведением.
Особенно хочется отметить нашего водителя, Гусева А.М., неравнодушного, ответственного человека, тактичного, готово помочь своим пассажирам во всем.

Время пребывания по туру с 04 мая по 06 мая 2018 г. Хочется особенно отметить работу гида Ольги Викторовны. Прекрасное знание экскурсионного материала, добросовестное отношение к работе, доброжелательное отношение к группе. понравилась экскурсионная программа. Гостиница "Машук" приняла доброжелательно, в столовой кормили вкусно и вовремя (хотелось бы, чтобы в рацион добавили фрукты). Неприятное впечатление осталось от обеда в зале торжеств "Триумф". Не хватило порций второго блюда педагогам, и персонал пытался накормить нас объедками со столов, выдав за свежую порцию.
В целом мы довольны работой турфирмы "Ладья" за добросовестное отношение и внимание.
Отдельная благодарность водителю автобуса, Сергею Викторовичу, за профессионализм и бережное отношение к нашим детям и к нам, педагогам.
Спасибо Вам большое!

Группа из г. Знаменска Астраханской области экскурсией довольны. Все очень понравилось. Будет возможность, приедем еще.

Туристическая группа из Саратова выражает огромную благодарность за организацию экскурсии в Приэльбрусье, Чегемское ущелье, г. Нальчик, Голубое озеро. К сожалению, не понравился первый день. Посетив город-курорт Ессентуки, не попробовали минеральной воды. Экскурсия в первый день мало информативной.
Второй и третий день экскурсионного тура были на высоте благодаря нашему экскурсоводу маргарите. Выражаем ей особую благодарность за чуткое сопровождение и увлекательную информацию по маршруту!
Спасибо за профессионализм водителю Григорию Владимировичу.
На высоком уровне была организация питания: вкусно, сыто и с учетом местной кухни. Тур можно смело назвать не только полезным и насыщенным в плане информации, но и гастрономическим.
Очень интересны были исторические, географические и краеведческие сведения о жизни, традициях и обычаях народов, проживающих на территориях, которые мы посетили.
Желаем процветания и благополучия, дальнейшего развития и удачи сотрудникам туристической фирмы! Спасибо за отличный отдых! Мы были в надежных руках.

Группа школьников МБОУ "СОШ 72" г. Казани выражает благодарность туристической компании "Ладья" за интересную и содержательную программу тура "Лермонтов и Кавказ". Особую признательность выражаем Новосельцеву Владимиру за очень яркий познавательный и эмоциональный рассказ во время каждой экскурсии. Очень приятный и контактный человек, ведущий экскурсию с учетом возрастных особенностей детей. также хотим отметить высокий профессионализм нашего водителя Руслана Мамедова.

Выражаем огромную благодарность туристической фирме "Ладья" за организацию туристического отдыха группы из г. Сергиев Посад. Впечатлены гостеприимством, отзывчивостью сотрудников. Нам все очень понравилось. Спасибо!

впервые ездили по программе Пятигорск - Кисловодск - Грозный. Замечательная программа! спасибо огромное сопровождающему нас гиду Владимиру. Все что нам показывали и рассказывали было увлекательным путешествием. Владимир с интересом увлекал нас историей края, людей, которые сделали этот край знаменитым. Вдохновила природа, горы, которые благодаря погоде, показались в своем великолепии. Спасибо огромное от всей группы туристов из г. Тула.

Выражаем благодарность нашему гиду Владимиру. С его стороны все было организовано замечательно. Очень емко и интересно дает информацию. По дороге в Грозный около 5 часов было очень много рассказано, все по делу, без воды. Ни на одну минуту рассказ не прекращался. Все мои туристы в восторге, всем он, как специалист, очень понравился. Спасибо ему огромное!

27 апреля 2018 г. нас встретила Виктория (представитель компании "Ладья"). Она устроила нас в пансионате "Искра" и познакомила с замечательными людьми: Александром Семеновичем (водителем) и Ольгой Викторовной (гидом данной компании). Все три дня, проведенные в обществе этих профессионалов, стали для нас настоящей сказкой. Мы узнали сказки и легенды этого прекрасного края, увидели горы, озера, познакомились с Пятигорском, Кисловодском, Ессентуками и Железноводском. Программа была очень интересной и насыщенной. Ольга Викторовна прекрасный гид, добрый и внимательный человек. Спасибо Вам большое!

Расселение в гостинице "Машук" удовлетворительное. Питание в кафе гостиницы "Машук" удовлетворительное. Экскурсионная программа хорошая.
Спасибо всем экскурсоводам, которые работали с нашей группой. Очень интересно рассказывали о Пятигорске, Домбае, Кисловодске. Хочется отметить водителя (автобус номер 061) Спартака, который очень аккуратно вел машину, был тактичным и вежливым.
Хочется внести предложение: при организации поездки на Домбай для школьников предлагать обед, чтобы самим не искать кафе, т.к. приезжие не знают, где можно быстро и бюджетно накормить детей.
Спасибо Виктории за внимательное и чуткое отношение к нашей группе!

Мы, группа туристов из Тамбова (19 старшеклассников и 3 учителя), выражаем благодарность нашему гиду Владимиру, обаятельному профессионалу, за неиссякаемый поток информации во время всех экскурсий. Нас поразила его эрудиция, добросовестное отношение к работе, любовь к детям и забота. Благодаря ему мы полюбили синие горы Кавказа, и надеемся приехать еще не раз. Особая благодарность нашему водителю Сергею за его терпение и профессионализм.

Мы, группа из Самары, приезжали по туру "Ура! Каникулы! с 27 по 29 марта 2018 г. Тур очень понравился, насыщенный, много интересных экскурсий. Водитель и экскурсоводы замечательные. Гостиница "Спорт" не очень - холодно, не очень вкусные завтраки и ужины.