Отзывы туристов
Отзывы туристов: Туры по северному Кавказу и КМВ - туристическая компания "Ладья"
Хочется выразить благодарность "Ладье" за отличный тур "Встречи с чудесами Кавказа" (июль 2016 г.), а экскурсоводу Людмиле - мое восхищение! Она лучшая!!! Экскурсовод по Осетии Алан, конечно, человек своеобразный, но тоже молодец. Единственный минус для меня - мало внимания уделяется собственно Пятигорску и Владикавказу. Но появилось желание посетить эти города отдельно.
Всем привет! Огромное спасибо тур.компании "Ладья" за отличную организацию тура "Встречи с чудесами Кавказа" с 24 по 29 августа 2016 года! "Встречи" прошли прямо-таки на высшем уровне, и "чудес" вполне хватало! Чему немало поспособствовали большие знания и влюбленность в свой край нашего гида по КавМинВодам Людмилы. От ее рассказов трудно оторваться, даже на фотографирование))) Жаль, времени на собственно Пятигорск не хватило... В Осетию и Чечню мы ехали в сопровождении директора компании Владислава, и все в дороге у нас было четко и удобно, включая национальные обеды с видом на горы и водопады. По Осетии экскурсии проводил местный гид Алан, человек с весьма обостренным чувством патриотизма, но, в целом, было интересно... А уж в Чечне нас встретила очаровательная и весьма современная девушка Дагмара, которая душевно и всесторонне показала нам Грозный - удивительный город, действительно "восставший из пепла". И все эти дни нас возил великолепный водитель Александр. Профессионал с большой буквы, внимательный, с хорошим чувством юмора, умеющий интересно рассказать о красотах по пути. Рекомендуем всем "Чудеса" и непременно с "Ладьёй"
"Встречи с чудесами Кавказа". Впечатления о поездке очень хорошее. Чудесная природа очень внимательные и отзывчивые люди. Гиды все по-своему интересные. Профессионалы своего дела. Александр отличный водитель. Программа насыщенная и интересная. Есть огромное желание снова вернуться в эти чудесные места
Хочется выразить огромную благодарность за этот необыкновенный тур "Встречи с чудесами Кавказа". Это была просто сказка. Особенно выражаю благодарность Людмиле и Александру за такое сердечное обращение и отношение к экскурсантам. Внимательность и огромное знание материала
Огромное спасибо за доставленное удовольствие, прикоснуться к "чудесам Кавказа"с помощью высочайшего профессионала своего дела Людмилы Шафрай и всей команды "Ладьи".Приятное впечатление оставляют добродушные и открытые люди. Все просто шикарно! Единственное, что немного огорчило - трансфер в лице Дениса(которому до Анатольевича еще расти и расти) и его бригады, которые имеют весьма смутное представление о работе с клиентами. 6.10-10.10 2016 г. Михайлова И.Н. г. Москва
C 19 по 23 октября 2016 года отдыхали по программе "Кавказская мозаика" . Хотелось увидеть великолепие природы, воспетое Пушкиным и Лермонтовым, почувствовать романтику Визбора и Высоцкого. Наши ожидания оправдались, за что большое спасибо организаторам - хорошим профессионалам и патриотам Северного Кавказа: менеджеру компании "Ладья" Виктории, гидам Татьяне, Наталье, Екатерине и Владимиру, коллективу гостинницы "Интурист" и организатору трансфера из аэропорта Денису Анатольевичу. По транспортному обслуживанию нужно отметить великолепную работу водителя Анатолия Амаяковича (поездка на Голубое озеро) , который провел инструктаж пассажиров и был аккуратен в вождении по непростым местным дорогам. Хорошее впечатление осталось от работы водителя Сергея при поездке в Кисловодск. Знакомство с горами Кавказа из Пятигорска предусматривает длительные переезды, поэтому хорошее впечатление от поездки связано с удобным транспортом. Расположение же в микроавтобусе, предназначенном для перевозки 12 человек, еще 3 дополнительных кресел в багажном отделении (машина 741), к тому же не полностью оборудованных для перевозки пассажиров, с учетом тряски при езде на этой машине, оставляет не лучшее впечатление. Особенно хочется отметить работу гидов Татьяны по Пятигорску, Железноводску и Владимира по Домбаю и Кисловодску. При грамотном и полном изложении материала Татьяна умеет передать туристам пиетет к своему родному краю, вызвать дополнительный интерес к истории Пятигорска и Железноводска. Общение с увлеченным своим делом человеком особенно приятно. Гид Владимир как бы не проводит экскурсию, а беседует с друзьями о том, что ценит сам: неповторимый Домбай и курортный Кисловодск. Такие экскурсии оставляют приятное впечатление и запоминаются надолго. Нашему отдыху также способствовали комфорт и высокий уровень обслуживания отеля "Интурист". Трансфер от аэропорта до гостинницы и обратно осуществлял Денис Анатольевич, сумевший доставить нас вовремя, несмотря на препятствия (ремонт дороги), к моменту начала экскурсии и в аэропорт. В заключение хотим обратить внимание, что для туристов, впервые посещающих Кавказ, надо акцентировать внимание на необходимость наличия купальных принадлежностей и темных очков вне зависимости от времени года и погодных условий. Алексей и Татьяна
Хотелось бы поблагодарить компанию "Ладья" за организацию поездки от себя лично и от имени группы. Очень приятно было, что сотрудники компании со вниманием относились ко всем нашим пожеланиям. Очень понравилась программа, купание в горячих источниках и гостиница хорошего уровня. Выражаем также благодарность гидам за профессионализм и внимательное отношение к туристам. И отдельное спасибо водителю Александру за отличную работу! Не хочется никого обидеть, но, наверное, следующие пожелания будут целесообразны: 1. Плохое питание на Голубом озере. Людей в этом заведении кормить нельзя. В остальных точках питание было качественным и обильным. 2. Кисловодск несколько потерялся на фоне Домбая и Приэльбрусья. В Кисловодск лучше ехать или сразу в первый день или менять программу по городу. На мой взгляд, можно существенно сократить прогулку по парку, но добавить краеведческий музей и дачу Шаляпина. Как ни странно, дети сказали, что им не хватило музеев. К Замку коварства и любви можно было не ездить, а лучше прогуляться по Курортной улице. Было еще пожелание посетить фарфоровый завод и организовать мастер-класс, а также конезавод (хотя реально я понимаю, что нельзя объять необъятное). 3. В Домбае очень хотелось бы посетить заповедник, очень красивые места. Если это возможно, то закладывать чуть больше времени на это мероприятие. 4. Жаль, что не попробовали минеральной воды в Железноводске. Поэтому пожелание, чтобы гиды четко отслеживали время, когда туда нужно попасть, где-то пришпоривали туристов, которые тратят время понапрасну на рынки, шоппинг и т.д. Сначала это может вызвать негодование, но в конце концов люди понимают, что обкрадывают сами себя, и что более ценно. Вот, наверное, и все. Еще раз спасибо за организацию тура. Мы с удовольствием приедем к Вам еще раз!
Выражаем благодарность туристической фирме "Ладья" за организацию экскурсионной поездки "Лермонтов и Кавказ" с 04 по 06 октября 2016 г. Все остались довольны насыщенной программой каждого их экскурсионных дней. Питание и проживание тоже было на уровне, однако хотелось бы иметь возможность в гостинице свободно пользоваться кипятком и питьевой холодной водой. Особую благодарность выражаем Марине Игоревне за интересную, познавательную информацию, преподнесенную очень ярко и выразительно. Руководители группы в восторге!!! Спасибо огромное!
Хочу поделиться с Вами впечатлениями от поездки. Мы с детьми с 11 по 13 октября 2016 г. прошли и проехали по Лермонтовским местам Северного Кавказа. Все очень понравилось: от проживания в гостинице "Машук" до экскурсий, автобусного обслуживания и питания. Мы с ребятами не смогли придумать ни одного замечания. Хочется поблагодарить нашего экскурсовода Завадскую Марину Игоревну за интересную, эмоциональную подачу материала; мы узнали, увидели, сфотографировали все самое интересное. Пивоваров Александр Васильевич подтвердил свое звание "Лучший водитель Юга России"; мы совсем не замечали подъемов и спусков, все было сделано ювелирно. Благодарим менеджера Чернявскую Викторию за такое "классное" обеспечение нашей поездки. Мы уезжаем с массой ярких впечатлений и хотели бы вновь вернуться сюда, а это во многом результат работы команды.
К автобусному обслуживанию, работе экскурсовода претензий нет. Погодой туристическая фирма не распоряжается. Понравились торговые ряды у г. Кольцо. Категорически не понравился сам поселок Домбай. Какой-то колхозный драный рынок середины 90-х. Природа Домбая прекрасна. Есть претензии по отелю. В одном номере не работало отопление, которое не было починено за два дня, потребовалось напоминание, чтобы дали обогреватель на второй день. Питание в целом нормальное, но последний завтрак скудноват. Постель и чистота в номерах удовлетворительно. Отель очень экономит на мыле, геле для душа и шампуне. Отношение персонала хорошее. Общее впечатление от поездки хорошее. К работе турфирмы претензий нет. Уровень экскурсоводов высокий. Автобус удобный, водитель профессионален и вежлив. Если фантазировать о каких-то дополнительных услугах за наши деньги за путевку, можно предложить: - объяснения обстановки с местными сотовыми операторами; - какую-то памятку о местных товарах и услугах с указанием хотя бы где очень дорого, а где нет. То же с общественным питанием; - также неплохо было бы рассказать о местах, интересных для туристов, расположенных недалеко от отелей, где их заселяют, которые те могли бы посетить в вечернее время после экскурсий.
Выражаем благодарность турфирме "Ладья" за организацию экскурсий с 30 октября по 02 ноября 2016 г., за профессионализм экскурсоводов и водителя Валерия Георгиевича. Все экскурсии содержательны, интересны, понятны детям. Экскурсоводы с любовью и ответственностью относятся к работе. Однако, проживание и сервис гостиницы "Машук" оставляет желать лучшего: 1. Номера не были подготовлены к моменту размещения, не были готовы заранее. 2. На момент заселения балконы были завалены окурками. Номера убраны плохо. Отсутствовал комплект полотенец. 3. За 4 дня и 3 ночи номер не убирался. После письменного обращения убрали мусор в урне и принесли туалетную бумагу. 4. Питание детей в кафе "Печки-лавочки" не соответствует детскому питанию (салаты, качество вторых блюд).
От имени своих учеников 10 "Б" класса благодарим организаторов тура "Ура! Каникулы!", который проходил у нас с 30.10.16 по 01.11.16 (3 дня и 2 ночи). Экскурсионное обслуживание было замечательным, автобус и водитель Анатолий Амаякович замечательный! Мы получили массу положительных эмоций и впечатлений. Единственное - мало! Ищите возможность удешевить туры для школьников. Спасибо! Надеемся на встречу еще!
Группа отдыхала с 01 по 03 ноября 2016 г. 1 день - экскурсия по Пятигорску; высокий уровень экскурсоводов, но хотелось бы понасыщеннее программу, много остается свободного времени. 2 день - экскурсия на Домбай; все хорошо, только очень холодно; 3 день - Кисловодск; очень понравилось. Замечательный, грамотный, эмоциональный экскурсовод. Насыщенная программа, ничего лишнего, детям очень понравилось. Прогулка с лошадьми оказалась очень кстати. Впечатления в целом очень положительные, кроме, пожалуй, гостиницы. Очень много неполадок в номерах, еда - вкусная. Большое спасибо турфирме в Саратове и Пятигорске. Отдельное спасибо шоферу за терпение в работе с детьми.
Нам понравились экскурсии, особенно подъем на Домбай. Оценка гостиницы "Машук" 4/5, т.к. завтраки были не очень. Рассказы экскурсоводов были очень интересными и содержательными. Программа была увлекательной и грамотно составленной. Надеемся, что мы еще ни раз воспользуемся услугами этой туристической компании.
Здравствуйте! Я и мой сосед были приятно удивлены ремонтом и меблировкой комнаты. Также понравились профильные, с душой рассказывающие экскурсоводы. Качество еды великолепное. Минусы: 1. хрупкие пластиковые предметы в ванной; 2. неяркие лампочки, при которых довольно трудно писать. Однако, несмотря на все это, безмерно хорошее отношение к постояльцам.