Отзывы туристов

Выражаем благодарность туристической фирме "Ладья" за организацию экскурсионной поездки "Лермонтов и Кавказ" с 04 по 06 октября 2016 г. Все остались довольны насыщенной программой каждого их экскурсионных дней. Питание и проживание тоже было на уровне, однако хотелось бы иметь возможность в гостинице свободно пользоваться кипятком и питьевой холодной водой. Особую благодарность выражаем Марине Игоревне за интересную, познавательную информацию, преподнесенную очень ярко и выразительно. Руководители группы в восторге!!! Спасибо огромное!

Хочу поделиться с Вами впечатлениями от поездки. Мы с детьми с 11 по 13 октября 2016 г. прошли и проехали по Лермонтовским местам Северного Кавказа. Все очень понравилось: от проживания в гостинице "Машук" до экскурсий, автобусного обслуживания и питания. Мы с ребятами не смогли придумать ни одного замечания. Хочется поблагодарить нашего экскурсовода Завадскую Марину Игоревну за интересную, эмоциональную подачу материала; мы узнали, увидели, сфотографировали все самое интересное. Пивоваров Александр Васильевич подтвердил свое звание "Лучший водитель Юга России"; мы совсем не замечали подъемов и спусков, все было сделано ювелирно. Благодарим менеджера Чернявскую Викторию за такое "классное" обеспечение нашей поездки. Мы уезжаем с массой ярких впечатлений и хотели бы вновь вернуться сюда, а это во многом результат работы команды.

Отзыв о турфирме "Ладья", водителе Сергее Владимировиче и экскурсоводе Людмиле Валентиновне. Хотим выразить слова огромной благодарности сотрудникам фирмы "Ладья" за душевное, внимательное отношение к нашей группе. Эти люди профессионалы с большой буквы. Программа экскурсий выполнена полностью, не взирая на капризы природы. спасибо Людмиле Валентиновне за увлекательные рассказы, за замечательное знание своего дела. Спасибо! Мы уезжаем только с приятными воспоминаниями. Удачи, здоровья. 

Туристическая группа провела замечательные каникулы в период с 28 октября по 20 октября 2016 г. Школьникам и сопровождающему очень понравился сервис туристической компании "Ладья". Водитель, Александр Васильевич, приятно удивил гостеприимностью, вовремя нас встречал и провожал, когда нужно, ждал. Экскурсоводы компании "Ладья" также нас порадовали - терпеливые, вежливые и эрудированные люди (все знают о своем крае и даже больше). Спасибо Вам огромное! 

К автобусному обслуживанию, работе экскурсовода претензий нет. Погодой туристическая фирма не распоряжается. Понравились торговые ряды у г. Кольцо. Категорически не понравился сам поселок Домбай. Какой-то колхозный драный рынок середины 90-х. Природа Домбая прекрасна. Есть претензии по отелю. В одном номере не работало отопление, которое не было починено за два дня, потребовалось напоминание, чтобы дали обогреватель на второй день. Питание в целом нормальное, но последний завтрак скудноват. Постель и чистота в номерах удовлетворительно. Отель очень экономит на мыле, геле для душа и шампуне. Отношение персонала хорошее. Общее впечатление от поездки хорошее. К работе турфирмы претензий нет. Уровень экскурсоводов высокий. Автобус удобный, водитель профессионален и вежлив. Если фантазировать о каких-то дополнительных услугах за наши деньги за путевку, можно предложить: - объяснения обстановки с местными сотовыми операторами; - какую-то памятку о местных товарах и услугах с указанием хотя бы где очень дорого, а где нет. То же с общественным питанием; - также неплохо было бы рассказать о местах, интересных для туристов, расположенных недалеко от отелей, где их заселяют, которые те могли бы посетить в вечернее время после экскурсий.

Выражаем благодарность турфирме "Ладья" за организацию экскурсий с 30 октября по 02 ноября 2016 г., за профессионализм экскурсоводов и водителя Валерия Георгиевича. Все экскурсии содержательны, интересны, понятны детям. Экскурсоводы с любовью и ответственностью относятся к работе. Однако, проживание и сервис гостиницы "Машук" оставляет желать лучшего: 1. Номера не были подготовлены к моменту размещения, не были готовы заранее. 2. На момент заселения балконы были завалены окурками. Номера убраны плохо. Отсутствовал комплект полотенец. 3. За 4 дня и 3 ночи номер не убирался. После письменного обращения убрали мусор в урне и принесли туалетную бумагу. 4. Питание детей в кафе "Печки-лавочки" не соответствует детскому питанию (салаты, качество вторых блюд).

От имени своих учеников 10 "Б" класса благодарим организаторов тура "Ура! Каникулы!", который проходил у нас с 30.10.16 по 01.11.16 (3 дня и 2 ночи). Экскурсионное обслуживание было замечательным, автобус и водитель Анатолий Амаякович замечательный! Мы получили массу положительных эмоций и впечатлений. Единственное - мало! Ищите возможность удешевить туры для школьников. Спасибо! Надеемся на встречу еще!

Очень благодарны туркомпании "Ладья" за "праздник", который нам устроили с 01 по 04 ноября 2016 г. Замечательные экскурсии, блистательный экскурсовод!!! Водитель просто супер. Молодцы, так держать!!! Спасибо! 

Группа отдыхала с 01 по 03 ноября 2016 г. 1 день - экскурсия по Пятигорску; высокий уровень экскурсоводов, но хотелось бы понасыщеннее программу, много остается свободного времени. 2 день - экскурсия на Домбай; все хорошо, только очень холодно; 3 день - Кисловодск; очень понравилось. Замечательный, грамотный, эмоциональный экскурсовод. Насыщенная программа, ничего лишнего, детям очень понравилось. Прогулка с лошадьми оказалась очень кстати. Впечатления в целом очень положительные, кроме, пожалуй, гостиницы. Очень много неполадок в номерах, еда - вкусная. Большое спасибо турфирме в Саратове и Пятигорске. Отдельное спасибо шоферу за терпение в работе с детьми.

Выражаем благодарность работникам фирмы "Ладья" за прекрасно организованный экскурсионный тур. С удовольствием слушали рассказы всех 3-х гидов, поражаясь не только тому количеству интересной информации, которую они с большим интересом рассказывали детям, но и количеству сказок и легенд Кавказа. Очевидно, что при подготовке учитывался возраст туристов-детей. Все было очень интересно. Кроме того, все гиды были настроены доброжелательно, помогали детям советом, водители делали остановки только лишь для того, чтобы мы могли полюбоваться видами и сфотографироваться. Организация тура очень четкая, все рассчитано по времени, без опозданий. Это говорит только об ответственном подходе к организации нашего тура (думаю, и не только нашего). На протяжении всего пути мы встречали радушие жителей. А уж о том, как кормили будем рассказывать дома! Национальные блюда, большие порции. Дети не просто были сыты, а даже переедали, но от этого они не расстраивались. Что понравилось больше? На это ответить нельзя. Все! И лишь потому, что то, о чем нам рассказывали, было интересно и нам, и нашим экскурсоводам. Если удастся приехать еще (не посетили пока Эльбрус, не были и в других интересных местах), то сотрудничать будем именно с турфирмой "Ладья". Спасибо вам за чудесные три дня на Кавказе! 

С 01 по 03 ноября 2016 г. мы ездили от туристической компании "Ладья" по Кавказу, в города Пятигорск, Железноводск. Сейчас я расскажу плюсы и минусы данной поездки. Начнем о хорошем. Нас сопровождали профессиональные экскурсоводы, находившиеся на протяжении всей поездки. Также, все перемещения по Кавказу мы совершали на комфортабельной машине. Еще плюс в том, что мероприятия экскурсий были хорошо спланированы турфирмой. Минус был один. Это то, что в гостинице "картонные стены". В остальном поездка очень понравилась и принесла множество положительных эмоций.

Нам понравились экскурсии, особенно подъем на Домбай. Оценка гостиницы "Машук" 4/5, т.к. завтраки были не очень. Рассказы экскурсоводов были очень интересными и содержательными. Программа была увлекательной и грамотно составленной. Надеемся, что мы еще ни раз воспользуемся услугами этой туристической компании.

Здравствуйте! Я и мой сосед были приятно удивлены ремонтом и меблировкой комнаты. Также понравились профильные, с душой рассказывающие экскурсоводы. Качество еды великолепное. Минусы: 1. хрупкие пластиковые предметы в ванной; 2. неяркие лампочки, при которых довольно трудно писать. Однако, несмотря на все это, безмерно хорошее отношение к постояльцам.

Все очень понравилось. Особенно поездка на Домбай 02 ноября 2016 г. Здесь очень чистый воздух, красивая местность. В гостинице есть все для хорошей жизни. В том числе хорошее питание. Очень интересно было в доме-музее Лермонтова, на месте дуэли. Экскурсоводы очень интересно рассказывали. Но все же больше запомнилась канатная дорога в Домбае. Я бы хотел еще раз приехать сюда.

Уважаемая компания "Ладья", хочется выразить благодарность за проведенные вами экскурсии по г. Пятигорску, Домбаю, Железноводску, Нальчику. С нетерпением ждем завтрашнюю экскурсию по Чегемскому ущелью, Голубому озеру, т.к. ваши экскурсоводы очень интересно рассказывают, дают возможность посетить места, которые туристы желали бы увидеть. Спасибо огромное "Ладье" за прекрасный отдых.

Поездка с 01 по 03 ноября 2016 г. оставила у меня много приятнейших впечатлений. Экскурсии были интересными и содержательными, поэтому время пролетело незаметно; хороший отель, комфортный транспорт - все было на высоте. Огромное спасибо Вам за знакомство с достопримечательностями этого края! 

Большое спасибо за экскурсии! Все очень понравилось, только иногда голос у гидов немного монотонный, и хочется спать. 

Экскурсия в Пятигорск с 091 по 03 ноября 2016 г. была великолепной. Нам очень понравилась поездка на Домбай, где мы получили возможность любоваться прекрасными горными пейзажами, и экскурсия по Лермонтовским местам, после которой мы узнали много нового и интересного. Особых недостатков выделить нельзя, так как мы их просто не находим. Спасибо большое за это прекрасное путешествие!

В первую очередь, нам очень понравилось питание в столовой отеля "Машук". Большие порции и вкусная еда не может не радовать. Понравилась организация поездки, все было точно спланировано. Профессиональная работа экскурсоводов не давала отвлекаться по дороге. Все очень понравилось. Мы точно снова воспользуемся услугами вашей фирмы.

Я хотел бы назвать этот текст не "отзывом", а "благодарностью". Начну с организации. Все, включая питание, поездки и конечно экскурсии, было организовано на высшем уровне. Про экскурсоводов я бы хотел отметить то, что это были высококвалифицированные люди. Особенно мне понравилось то, как они подавали нам информацию о том или ином месте. Закончить я бы хотел, описав гостиницу "Машук". Здесь мне особенно понравилось питание (ну а как же без него?). На мой выбор было представлено много разнообразных блюд. И именно поэтому "благодарность", а не "отзыв".